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一、方案構成
??? 一個優秀的e-Business應用網站必須由三部分組成：應用系統功能開發，用戶經歷設計，系統構架。
??? 應用系統功能即網站和管理系統需要包括和實現的各種功能，以及每個功能達到的目標和具體實現的手段、過程和方法。
??? 用戶經歷設計即如何將功能和信息良好的得以表現廣州網站設計和交互，使用戶“愿意”使用。
系統構架系統構架系統構架系統構架即保證整個系統穩定、高效、安全并且是可以方便擴展的基礎支持。
??? 這里的系統構架包括了軟件和硬件兩方面。
??? 可以發現這三者缺少任何一點都不能成為一個成功的e-Business網站。
??? 此方案也將分別從這三個方面展開討論，以此來構筑***電子商務網站建設的框架和實施方案。

??? 二、應用系統功能開發與規劃
??? 應用系統功能的規劃決定了整個系統的規模、系統構架和相應的用戶使用經歷的設計和導向。所以我們從系統功能開始做規劃。
??? 用戶是功能的直接受益者，大多數的功能都與用戶的操作和交互密不可分。所以我們先對用戶進行定義：
??? （一）用戶定義
??? 1.訪問用戶
??? ***內部游客，顧客
??? ***會員用戶
??? Internet公共用戶
??? 2.管理用戶
??? 網站管理用戶
??? 網站內容維護用戶
??? 商家子網站管理用戶
??? （二）訪問用戶功能列表
??? 1.動態信息的問訊與搜索Dynamicinformationenquiryandsearch
??? 新聞、事件、活動、時間表…? 根據推薦、時間、地點、類別、內容等條件進行查詢
??? 2.在線預定在線預定在線預定在線預定Onlinereservation
??? 影院座位、物品、餐位、Café摡杧敲酒吧等場所
??? 3.在線購物在線購物在線購物在線購物OnlineShopping
??? 商戶分類、商品目錄查詢和選擇
??? 購物藍ShoppingCart
??? CheckOut流程?? Order跟蹤管理
??? 4.會員服務會員服務會員服務會員服務Membershipservice
??? 特別促銷、打折優惠、留言版、內容訪問限制等
??? 5.郵件列表登記和注銷MailingList
??? 6.WebBrowserBasedEmail查詢
??? 7.手機短消息信息定制和接受
??? 8.網上廣播OnlineBroadcasting(慥議二期實施)
??? 最新信息發布、實時視頻廣播等
??? 9.實現在線交易和銀行支付OnlinePaymentTransaction(慥議二期實施)
建立支付網關，聯結網上商戶和各銀行招商銀行、ChinaPay委托支付、工商銀行、建設銀行等
??? （三）管理用戶功能列表
??? 1.內容管理系統ContentManagementSystem
??? 針對網站上信息進行全面的管理、更新和維護
??? 同時適用于發展商總體管理和各商戶子網站的管理
??? 用戶權限控制AccessControl
??? 內容監視、確認子系統
??? 內容包括新聞、事件、產品、服務、時間表等
??? 2.注冊用戶和會員數據庫管理Registeredusersandmembershipmanagement
??? 用戶信息管理與查詢
??? 用戶記錄和行為分析
??? 分析報表等
??? 3.商戶在線商店管理ShopManagement
??? 訂單管理與跟蹤
??? 產品與目錄管理
??? 商品存貨監控
??? 4.預定系統管理
??? 監視
??? 通知
??? 5.郵件列表管理MailingListManagement
??? 撰寫郵件新聞、定時發布、郵件列表用戶管理等
??? 6.網站統計SiteStatisticsReport
??? 訪問統計
??? 流量統計
??? （四）用戶瀏覽內容分析等
??? 1、用戶經歷設計
??? 什么是用戶經歷？什么是用戶經歷？什么是用戶經歷？什么是用戶經歷？
??? 我們通常所說的“創意設計”是一種能力。在當前流行的Browserbased的項目中是為了創造良好的用戶使用經歷。是為了使用戶能夠通過精心編排的內容、效果、廣州網站設計操作過程和流程等交互方式，參與并喜歡使用網站提供的各種功能和信息。最終的目的是實現e-Business網站項目達到最初的商業目標。
??? 同樣的信息內容和應用功能可以是：
??? 不同的編排、組織、排列和分類
??? 不同的網頁布局重點和樣式
??? 不同的視覺傳達效果和表現手段
??? 不同的流程和交互方式
??? 不同的信任度
??? 結論：訪問用戶的理解吸收和網站的實際應用效果會完全不同。
??? 2、用戶經歷的實現方法手段
??? 通過以下兩點基本的方法來保證良好的用戶經歷實現：
??? 信息構架InformationArchitectu